En la actualidad en las empresas es imperante que dentro de la planeación estratégica se incluya el reclutamiento y selección de personal. Tener un personal apto para nuestra operación es el punto clave ya que en estos momentos es más importante tener un capital humano fuerte para poder así ser competitivos en un mercado que cada vez se vuelve más exigente.

Reclutamiento 

Este paso consiste en la búsqueda, reclutamiento o convocatoria de los postulantes que cumplan con las competencias o características que hemos definido según sus necesidades.

Las siguientes son algunas de las principales fuentes, formas o métodos a través de los cuales podemos buscar, reclutar o convocar postulantes:

Le ofrecemos:

• anuncios o avisos: debido que esta es la forma más común de buscar o convocar postulantes es a través de la publicación de anuncios o avisos, nosotros le publicaremos su vacante en ya sea en diarios, Internet, carteles, murales en centros de estudios, paredes o ventanas de nuestro local.
• recomendaciones: tenemos otra forma común de conseguir postulantes, es a través de las recomendaciones que nos hagan contactos, amigos, conocidos, trabajadores de nuestra empresa, clientes y centros de estudios.
• agencias de empleo: empresas en donde nos ofrecen postulantes con determinadas competencias y características ya definidas.
• practicas: consiste en tomar como postulantes a los practicantes que ya estén colaborando con nosotros de manera temporal.
• archivos o bases de datos: en Sigeth contamos con nuestra base de datos, la cual consiste en tomar como postulantes a personas que ya hemos evaluado o que nos han dejado su currículo anteriormente (para convocatorias pasadas).

Esta etapa también incluye el pedido a los postulantes de que nos envíen su currículo o que llenen un formulario de solicitud de empleo (el cual esta publicado en nuestra página web).

Selección de personal 

En SIGETH  ayudamos a aquellas empresas que precisan valorar las aptitudes o personalidad de sus candidatos o llevar a cabo el proceso de selección completo, de la mano de profesionales con gran experiencia laboral dentro del sector. Nuestra plantilla de psicólogos le ofrece las mejores herramientas de evaluación de competencias para encontrar el mejor talento para su empresa.

Dependiendo del perfil que esté buscando le ofrecemos un servicio de reclutamiento adaptado a las necesidades de su empresa. Nos encargamos de encontrar perfiles de carácter técnico, perfiles directivos y ejecutivos o internacionales.
Llevamos a cabo un exhaustivo protocolo de trabajo:

• Evaluamos las necesidades de la empresa y creamos un perfil de idoneidad para el puesto.
  
• Redactamos la oferta y seleccionamos las fuentes de reclutamiento más adecuadas para cada caso. Contamos con una base de datos propia para este proceso.
  
• Elaboramos evaluaciones de candidatos mediante entrevistas por competencias, pruebas de idiomas y psicotécnicas o solicitud de referencias.
  
• Realizamos presentaciones de candidatos mediante informes y coordinamos las agendas de entrevistas con la empresa.
• Procedemos a la selección final, prestando ayuda, si fuera necesaria, para la negociación de condiciones de contratación y paquetes retributivos.
• Le ofrecemos un período de garantía. Si el candidato no satisface las expectativas de la empresa, retomamos el proceso de selección sin ningún coste adicional.

En Sigeth el proceso de reclutamiento de personal lo realizamos con la definición del perfil del postulante, es decir, con la definición de las competencias o características que debe cumplir el aspirante para que pueda postular al puesto en el que estamos realizando la convocatoria.

Para ello determinamos qué conocimientos, experiencia, habilidades, destrezas, valores (por ejemplo, honestidad, perseverancia, etc.) y actitudes (por ejemplo, capacidad para trabajar en equipo, tolerancia a la presión, etc.) queremos que posea.

Y para ello, debemos tener en cuenta el puesto al cual postula la persona; por ejemplo, para un puesto relacionado con la atención al público, además de experiencia, podríamos requerir habilidad para relacionarse con los demás, facilidad de palabra, trato amable, etc.

sin embargo, sus necesidades serán ajustadas y con base en ello se realizara el proceso de búsqueda de su personal.

Evaluación

Dentro de nuestro proceso de selección de personal está incluido la evaluación al personal seleccionado en el proceso de reclutamiento o convocado, con el fin de elegir entre todos ellos al más idóneo para el puesto que estamos convocando.

Esta etapa puede empezar con una pre-selección (por ejemplo, a través de revisión de currículums) que nos permita descartar a los postulantes que no cumplan con los requisitos solicitados, o que nos permita tener un número razonable de postulantes a los cuales evaluar.

Y una vez que contamos con un número razonable de postulantes, pasamos a citarlos y a evaluarlos a través del siguiente proceso:

1. entrevista preliminar: consiste en tomarle al postulante una primera entrevista informal en la cual le hagamos preguntas abiertas con el fin de comprobar si realmente cumple con los requisitos que hemos solicitado.
2. prueba de conocimiento: consiste en tomarle al postulante una prueba oral y escriba con el fin de determinar si cumple con los conocimientos necesarios para el puesto.
3. prueba psicológica: consiste en tomarle una prueba psicológica con el fin de determinar su equilibrio emocional, para lo cual se hará con la ayuda de nuestros psicólogos en la aplicación de las pruebas. Las pruebas que ofrecemos son: proyectivas, de personalidad y psicotécnicas.
4. entrevista final: consiste en tomarle una entrevista más formal y estricta que la primera, en donde le hagamos preguntas abiertas con el fin de conocerlo en profundidad, la cual podría ser tomada por el jefe del área a la cual postula o por el gerente de la empresa.

Este proceso de evaluación mientras más formal y estricto sea, más posibilidades tendremos de contratar a la persona indicada.

Durante este proceso de evaluación es importante corroborar que la información y las referencias brindadas por el postulante sean veraces, por ejemplo, comunicándonos con sus antiguos jefes y preguntándoles si la información que nos ha brindado es correcta.

Asimismo, también es importante para Sigeth evaluar cómo ha sido el desempeño del postulante en sus antiguos trabajos, para lo cual también podemos optar por comunicarnos con sus antiguos jefes, pares y subordinados, y consultarles sobre su desempeño.